Liebe Freunde und Gäste!
Die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen und wir haben für Sie die Stornobedingungen und Hygienemaßnahmen den aktuellen Umständen angepasst:

Neue Stornokonditionen:
Wir haben die geltenden Stornobedingungen für die Wintersaision zu Ihren Gunsten geändert: Sollten Sie Ihren Urlaub bei uns nicht antreten können, kann Ihre Reservierung bis 3 Tage vor Anreisetag kostenlos storniert oder umgebucht werden.

Weiters bieten wir die folgenden Sonder- Stornokonditionen:
• Sollte es während Ihrem Aufenthalt zu einer kurzfristigen Änderung der COVID-19 Situation am Kronplatz kommen, so ist eine vorzeitige, kostenlose Abreise möglich.
• Sollte die Infektionskurve in Ihrer Heimatstadt oder bei uns in Percha außergewöhnlich ansteigen, so ist eine kostenlose Stornierung möglich.
• Sollte eine offizielle Reisewarnung für das Skigebiet ausgesprochen werden, so ist eine kostenlose Stornierung möglich.
(Diese Konditionen sind nur bei Direktbuchung möglich)

Sollten Sie bereits ein Angeld getätigt haben, wir dieses in ein Wertgutschein umgewandelt, der zu jedem späteren Zeitpunkt eingelöst werden kann.
Wir möchten Ihnen ein wenig Sicherheit schenken und bedanken uns von Herzen bei allen Gästen für ihre Treue.

Hygiene im Waldhof:

Zimmer & Suiten: Ihr Zimmer wird vor Ihrer Anreise und nach Ihrer Abreise komplett grundgereinigt & desinfiziert.

Pre Check-In: Den Check-In können Sie bereits bequem von zuhause ohne Papierkram erledigen. Senden Sie uns einfach ein Foto von einem Ausweis oder Passport per E-Mail zu. Wir freuen uns dann sehr auf Ihre Ankunft und wenn es soweit ist, dann werden wir Sie mit dem vorgegebenen Mindestabstand, dafür aber mit einem umso herzlicheren Lächeln begrüßen.

Sorgenfrei genießen: Bereits seit mehreren Jahren befindet sich am Eingang unseres Restaurants ein Desinfektionsspender, da uns Hygiene schon immer wichtig war.
Der Buffetbereich ist regulär geöffnet: Am Buffetbereich ist es gesetzlich verpflichtend, einen Mundschutz zu tragen, sich jedes Mal die Hände zu desinfizieren und der Mindestabstand von 1 Meter zu anderen Personen einzuhalten. Das Frühstück und Abendessen können Sie wie gewohnt gemütlich ohne Mundschutz an Ihrem Tisch genießen und hier bedienen Sie unsere geschätzten Service- Mitarbeiter.
Wir versuchen so viele Speisen wie möglich am Tisch zu servieren.
Unsere Tische werden so ausgerichtet dass zu Ihrem Tischnachbar der Sicherheitsabstand von einem Meter gewährleistet werden kann.

Wellness: Unser beheizter Innen- und Außenpool sowie die Ruheräume dürfen mit der Einhaltung des Mindestabstandes von 1 Meter für unsere Gäste geöffnet werden. Im Chlorwasser des Schwimmbades können Coronaviren nicht überleben.

Alle Saunen sind geöffnet: Die Personenanzahl pro Saunagang ist limitiert, um den vorgeschriebenen Mindestabstand gewährleisten zu können. Im gesamten Saunabereich ist zwischen den Personen, mit Ausnahme jener, die im selben Haushalt wohnen bzw. im selben Zimmer untergebracht sind, ein Mindestabstand von 2 Metern einzuhalten. 
In unseren Ruheräumen stehen Desinfektionsmittel für die Liegen bereit.
Unser Wellnessbereich steht nur Hotelgästen zur Verfügung, wir bieten keinen Day- Spa für auswärtiges Publikum an.

Massagen: Um Ihnen bei Behandlungen und Massagen maximalen Schutz zu garantieren, trägt künftig Masseurin als auch Gast einen Mundschutz. Unsere Masseurin desinfiziert sich vor und nach der Massage sorgsam die Hände und bedankt sich, wenn dies auch der Gast macht.

Allgemeine Hygienemaßnahmen: Wir verwenden ausschließlich antibakterielle und desinfizierende Reinigungsmittel und statten unser Hotel mit ausreichend Desinfektionsspendern aus.
Relevante Oberflächen wir beispielsweise Tische, Theke, Aufzugtasten werden mehrmals täglich desinfiziert und gesäubert.

Für Gäste die zu Hause denselben Wohnsitz haben oder im Urlaub im selben Zimmer wohnen gelten keine Mindestabstände untereinander. Wir bitten die derzeitigen Abstandsregeln und lokalen Mundschutzvorschriften zu anderen Gästen zu respektieren.

Maskenpflicht
Gäste müssen in geschlossenen Gemeinschaftsräumen, wie z. B. Hotellobby, immer einen Schutz der Atemwege tragen, unabhängig vom zwischenmenschlichen Abstand von anderen Personen.


Wir freuen uns Sie bald wiedersehen oder kennenlernen zu dürfen!
Für weitere Fragen stehen wir immer gerne zur Verfügung!

Ihre Familie Peskoller- Siessl und das Waldhof- Team


Diese Informationen werden laufend an die gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen angepasst.
Stand: 20.11.2020




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